гарантия
На наши поддоны распространяется гарантия на любой производственный дефект, которая составляет шесть месяцев согласно законодательству Европейского Союза. Для этого необходимо соблюдать требования, указанные в разделе "Инструкции и техническое обслуживание".
Гарантия также предполагает возможность замены поддонов, которые были признаны дефектными после тщательной проверки с нашей стороны.
Кроме того, наша система производства дает нам возможность предоставлять заказчикам ПИСЬМЕННУЮ ГАРАНТИЮ на не возникновение трещин между брусьями
Исключения
Претензии не принимаются в следующих случаях:
- Случайное либо преднамеренное повреждение со стороны клиента.
- Несоблюдение инструкций по эксплуатации, описанных в разделе "Инструкции и техническое обслуживание" , что может стать причиной описанных ниже явлений:
- Искривления
- Растрескивания
- Разломы
Причина - чрезмерная сухость дерева (уровень влажности ниже 15%) - Снижение жесткости сторон
- Поддающееся определению увеличение ширины по сравнению с первоначальными размерами
- Гниение
Причина - избыточная влажность (уровень влажности выше 25%) yи увеличение температур в непроветриваемых пропарочных камерах (между 5 град. Цельсия и 45 град. Цельсия)